المنامة في 01 سبتمبر / بنا / نظم معهد البحرين للتنمية السياسية، دورة تدريبية بعنوان "مهارات الاتيكيت الحديثة في وسائل التواصل الاجتماعي"، والمخصصة لموظفي مجلسي الشورى والنواب والجهات ذات العلاقة ، ضمن برنامج الدعم البرلماني.
وتناولت الدورة التي قدمتها الدكتورة سماء الهاشمي، رئيس قسم الإعلام والسياحة والفنون وأستاذ مشارك في الإعلام الرقمي والتصميم الجرافيكي في كلية الآداب بجامعة البحرين على عدد من المحاور الرئيسة وهي؛ المصطلحات التعريفية، واستراتيجيات، وارشادات ومهارات الاتيكيت، وأمثلة على عدم الالتزام بالاتيكيت، إلى جانب عدد التمارين التحفيزية بهدف ترسيخ مخرجات الدورة لدى المشاركين.
وأكدت د. الهاشمي على أهمية الاتيكيت الرقمي، والذي يساهم بشكل كبير في رفع مستوى الصورة المهنية، وتحسين التواصل مع الجمهور، وتعزيز الثقة مع الزملاء والعملاء عبر الانترنت، وزيادة الانتاجية وتحسين كفاءة العمل، وخلق بيئة عمل ايجابية ومحفزة.
وأوضحت آليات وطرق التعامل مع التعليقات الإيجابية أو السلبية، وكيفية التعامل مع الصور والمحتوى المنشور بشكل دقيق، وآليات التفاعل مع المتابعين، إضافة إلى التعريف بمهارات الاتيكيت على شبكات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، وعرض عدد من الأمثلة على عدم الالتزام بالاتيكيت والتأثيرات السلبية على المستخدم.
وبرنامج الدعم البرلماني، هو أحد البرامج التي تأتي تحت مظلة البرنامج العام "إضاءات"، حيث يسعى المعهد من خلاله إلى طرح عدد من الموضوعات بآليات ووسائل تنفيذ متعددة من خلال مجموعة من ورش العمل والدورات تدريبية، المتعلقة باختصاصات ومهام موظفي مجلسي الشورى والنواب والجهات ذات العلاقة.
